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Las empresas Familiares en México enfrentan un gran reto para trascender

DSC_029En el marco de la 2a. Edición en México de las Conferencias sobre Empresas Familiares, “Family Business Transition”, en las que 32 líderes de empresas familiares Norteamericanas y Mexicanas compartieron sus experiencias como familia y empresa, al enfrentar los retos que se les presentaron al llevar a cabo un proceso de transición.

Estuvieron representadas más de 54 familias empresarias con 198 participantes, que incluía tanto a la primera generación como hasta la cuarta generación, en algunos casos.

Destacó la presencia de Daniel Servitje, Presidente y Director General de Grupo Bimbo, Cosme Torrado, Co-fundador y Consejero Propietario de Alsea, Horst Bente Dassler, tercera generación de la dinastía Adidas, fundada por su abuelo Adi Dassler, Víctor Almeida, Presidente y Director General de Interceramic, Roberto Quiroz, Presidente y Director General de Grupo Industrial Trébol y muchos más empresarios, que han enfrentado, ya sea sus papás o abuelos, distintos retos para salvaguardar el legado que sus familias han construido a lo largo de los años.

Con objeto de unificar criterios y que manejáramos los mismos conceptos, Peter Begalla, Profesor titular en Empresas Familiares de Stetson University , Andrew Keyt, Director Ejecutivo y Miembro de Family Business Center en Chicago y Sergio Villareal, Socio de Deloitte, expusieron los “Fundamentos de Negocio Familiar y la Forma de Trascender Exitosamente en una Sucesión Generacional”.

Sergio comentó que trascender es una palabra más amigable, ya que “sucesión implica que se está haciendo viejo; cuando se habla de transición se suaviza la palabra, trascender es un tema complejo y milenario. Historia prehispánica cuando se asentaron los aztecas en Tenochtitlan, en ese momento la tribu dominante era Azcapotzalco Tlatuani Tezozomoc, después le dan vuelta y los aztecas se convierten en el poder y terminaron reinando por 100 años: esto sucedió en la transición cuando Tezozomoc tuvo 2 hijos y los aztecas no supieron qué hacer con el poder y aprovechan y atacan y se quedan con el reino. El tema de la transición es un tema importante. “Tarde o temprano tenemos que traicionar, por la buena o por la mala”, se tiene que hacer planeado y ordenado porque se quiere que la empresa perdure, no es una tarea fácil porque no es algo técnico.

¿Qué deben esperar las familias cuando asisten a Family Business Transition Conference? ¿Cómo hacer que la familia apunte al mismo lado, cómo desarrollar un plan de acción, cómo desarrollar un protocolo familiar, dinámica y comunicación abierta entre la familia?. “La familia puede ser el mejor aliado para que un negocio perdure”. Familias desunidas propician un negocio vulnerable. “Desarrollar a las siguientes generaciones a ser dueños responsables”.

Al venir a Family Business Transitions se tienen que manejar algunos conceptos clave para tener un lenguaje común. En las dinámicas de los negocios familiares, hay tres elementos característicos que influyen en la perdurabilidad y armonía, tanto de la familia como del negocio: amor, emoción y lealtad,

DSC_031Como miembro de la familia sentimos que tenemos que apoyar y a amar a la familia, pero como dueños de empresas tenemos que saber quién de nuestros familiares nos puede causar conflictos o no son aptos para saber cómo manejar una empresa; se necesita encontrar un balance entre familia y negocio para no enfocarnos más en uno o en otro.

¿Cuáles son las claves para que las familias sobrevivan más de 200 años juntas?

Propiedad (Ownership), Unidad (Unity) y Cohesión Familiar (Family Cohesion)

Al hacer este ejercicio de ir transicionando con cada generación, se toma una forma y un método diferente, ya que se hace cada vez más complejo.

Andrew Kyet nos platicó que “entre más temprano iniciemos el Proceso de Transición, más posibilidades de éxito tendremos”. Necesitamos un sentido de unidad que desemboque en tomar acciones juntos

“Si tenemos ese sentido de unidad, y tenemos un propósito común, es como un pegamento que sostiene el negocio para las siguientes generaciones “if we have that sense of unity, and we have that sense of purpose is like a glue to sustain the business for generations”. Esto es diferente que la misión de la empresa y de la familia.

La unidad familiar que se pretende comprar por medio de altos dividendos o hacer a los miembros de la familia financieramente boyantes, no va a durar; pero teniendo un sentido de UNIDAD COMUN, ganamos Compromiso y Confianza, que en un enfoque a largo plazo nos va a servir en el negocio familiar, porque si hay una crisis, la familia no va a salir huyendo, sino que se va a unir más.

Peter Begala, experto de Stetson University, enfatizó que “entre más fuertes sean los lazos de unión en las familias, más posibilidades tienen que se unan en tiempos difíciles o de conflicto

Es importante destacar que no se va a llegar a nada sin tener los recursos necesarios, es por ello que hay que cuidar que el negocio esté financieramente sano porque de esta manera, los miembros de una familia se pueden ayudar entre sí: por ejemplo, pagando las escuelas o las casas se genera unidad; el contar con ganancias importantes es necesario pero no suficiente, ya que esto no te va a llevar a una completa transición familiar.

Hay 2 cuadrantes muy importantes: la primera es saber diferenciar entre negocio y familia y saber cuándo sacrificarnos para cada uno, y el segundo es la satisfacción de lo que hace uno para el negocio y para la comunidad, lo que te hace tener orgullo, identidad y status.

“Las familias crecen más rápido que los negocios, es por ello que entre más grande es la familia, más difícil es mantener una conexión entre sí, “the more family member there are, the more complex maintaining the connections is”

Una pregunta que tenemos que hacernos, es ¿cómo quieres ver a tu familia de aquí a 10 años?, no tu negocio y esa es la pregunta que mucha gente no sabe contestar, ya que la familia sólo sucede. Si podemos definir el éxito de nuestra familia de aquí a 10 años podemos ya tomar acción y hacer acciones o estrategias concretas para llegar ahí.

Cuando en la familia hay cohesión, terminan haciendo 3 cosas:

-       Además de que se aman entre sí, “tienen un sentido de dirección”

-       La relación familia – trabajo es clara

-       Creen en las siguientes generaciones

Es importante destacar que

“No se trata de crear un plan de sucesión, se trata realmente de crear procesos que nos ayuden en la transición, siempre trabajando en el contexto particular que cada familia y negocio tiene”

“Its not about creating a succession plan, its about creating procedures that help us in the transitions always working on the context of the family business”

En una cultura de la transición no hay fricción entre generaciones porque esta acepta nuevas ideas, al contrario de la sucesión, donde se tiene que hacer lo que se ha venido haciendo desde que inició el negocio.

Claro que puede haber rivalidad entre los “herederos”, siendo hermano por reconocimiento o por quien quiere ser el dueño.

Hay características en la relación entre hermanos, cuando alguno de ellos quiere actuar como si fuera el papá o la mamá, el balance emocional se va a ver afectado y no va a funcionar, esto usualmente causa conflictos innecesarios; (“If a sibling tries to act as a parent to their fellow sibling, the emotional experience doesn’t work in the context of the sibling relationship and this usually creates conflict”)

En una transición se hace la invitación de venir y unirse a la empresa, no se fuerza a nada.

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Por. Alejandro Méndez, consultor de empresas familiares (Family Business Success Group www.family-bsg.com y amendez@family-bsg.com ), y presidente del comité organizador de Family Business Transition Conference México.

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Los Secretos de las Empresas Familiares más Antiguas de México y de Estados Unidos

DSC_080En el marco de la 2nd. Edición de Family Business Transition México, en el panel en donde participaron, Nicolás Mariscal Servitje: Co o CEO de Grupo Marhnos y Andrew D. Pitcairn Presidente Consejo Familiar de la Familia Pitcairn

Nicolás Mariscal nos compartió que junto con su primo Iñigo Mariscal la dirección general de Grupo Marhnos. Esta situación se presenta desde hace 5 generaciones, en su familia en donde en donde ha habido liderazgo de dos miembros de la familia de una misma generación. Esta tradición inició en 1856, con Alonso e Ignacio Mariscal y Fagoaga; prosiguió en la siguiente generación, en 1899, con Nicolás y Federico Mariscal y Piña; continuó en 1954 con Nicolás y Mariano Mariscal Barroso; en 1974 con Nicolás y José Ignacio Mariscal Torroella, quienes hasta la fecha son el Presidente y Vicepresidente del Consejo de Grupo Marhnos; hasta llegar a nuestros días en donde sus hijos Nicolás e Iñigo Mariscal comparten la dirección general.

DSC_079Nicolás nos compartió que esto se ha llevado a cabo porque se tienen muy claros los roles y las responsabilidades de cada uno.  Se tiene que tener una comunicación abierta, activa y honesta para este tipo de dirección. A veces por egoísmo o por una visión de largo plazo se puede pensar que el dinero es más importante. Se tiene que tener una familia fuerte, exitosa y unida. Esto se logra con comunicación, respeto mutuo, confianza y armonía.

Hay algo más grande que tiene que motivar a las siguientes generaciones, que es poder tener un impacto en la gente, con el país o con el mundo. Este motivo tiene que ir más allá de hacer una empresa o hacerla crecer. El legado es una responsabilidad pero también es una oportunidad. Tienes que quitar la loza de comparación porque todos hacemos las cosas diferentes; si todo el tiempo te estás comparando con tu sucesor o con tu antecesor, no vas a poder ser feliz ni disfrutar, además de que no vas a poder lograr tus propias metas.

DSC_087Por su parte Andrew Pitcrain, quien está al frente del Consejo Familiar de los Pitcrain, compartió que la riqueza de la familia casi siempre se representa con dinero, sin embargo la riqueza radica en cómo se fomenta el crecimiento del capital humano, intelectual, sin olvidar el financiero, que en la mayoría de los casos no es lo más importante. Es por ello que fomentar la unidad y crecimiento de las siguientes generaciones va mucho más allá. Hay que tener unos valores comunes, mismos que se vayan reflejando en las acciones que hagan y procurar fomentar la educación entre todos los miembros, ya que esto va a durar mucho más de lo que el dinero va a subsistir.

El capital financiero familiar estadísticamente se acaba aproximadamente en 3 generaciones y cuando le preguntas a las familias el por qué de esto, contestan, casi unánimemente, que es porque es tan difícil quedarse con dinero sin habérselo ganado y no es porque las personas malgasten, o hagan malas inversiones, o malos planeamientos, sino que es por falta de educación, de comunicación y de estructura “aunque tengas a los mejores planeadores, inversionistas, las mejores leyes no valen nada si están en un rincón mal aprovechados. Se tiene que tener un proceso de implementación que diga qué hacer de generación en generación. Es por ello que invita a las familias a que “hagan honor a su pasado pero aprendan que el futuro es muy diferente a lo que las generaciones pasadas vivieron”.

Las generaciones crecen exponencialmente mucho más que las empresas, por ello hay que tratar de crear en cada generación una primera que tenga el arrojo y el emprendedurismo impregnado en su DNA, para que quieran crear valor, cuidar lo que se les encargó y lo acrecenten. Tener a alguien de la familia en donde no quiere estar, es un gran error, porque no trabaja con las mismas ganas que alguien que sí quiera trabajar ahí.

La Regla de ORO para poder tener éxito en una transición es Comunicación, Comunicación y Comunicación, en la familia y en el negocio. Parece un concepto retórico pero la experiencia nos dicta que es la verdad. El reto radica en desarrollar las herramientas necesarias para llevarlo a cabo, en la mayoría de los casos se requiere de ayuda profesional que apoye a las familias a entender el proceso y a llevarlos de la mano en el mismo.


 

Por. Alejandro Méndez, consultor de empresas familiares (Family Business Success Group) y presidente del comité organizador de Family Business Transition Conference. amendez@family-bsg.com

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Centro de desarrollo de la empresa familiar ITAM

El Centro de Desarrollo de la Empresa Familiar del Instituto Tecnológico Autónomo de México (CEDEF), se creó con la intención decontribuir a la generación y difusión de conocimientos en el campo de las Empresas Familiares en México.

Esto lo logramos a través de investigaciones de campo y participando en espacios de difusión como conferencias, ponencias e impartiendo cursos dirigidos a estudiantes y al público en general.

El ITAM es pionero en esta disciplina en México y ya, desde hace años, ha impartido cursos, seminarios y diplomados sobre Empresas Familiares y auxiliado en diversas formas a los miembros de estas organizaciones.

Ver más en: http://cedef.itam.mx

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FAMILY BUSINESS TRANSITIONS MÉXICO

LA CONFERENCIA DE EMPRESAS FAMILIARES PARA EMPRESAS FAMILIARES

Es la segunda edición de Family Business Transitions Conference, que se lleva a cabo en México, el 2 y 3 de junio de 2016.
Family Business Transitions México 2016, estará enfocada en “El Arte de la Empresa Familiar de la Sucesión y de Gobierno”
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